目的:探析优质护理管理在耳鼻喉科护理管理中的应用效果.方法:选择2017年1月至2018年12月期间我院耳鼻喉科收治的90例患者作为研究对象,按随机数表法分两组,各45例.对照组给予常规护理,研究组给予优质护理管理,比较两组护患纠纷事件发生情况、住院时间、住院费用及护理满意度.结果:与对照组相比,研究组护患纠纷事件发生率、住院费用更低,住院时间更短,护理满意度更高,差异具有统计学意义(P<0.05).结论:在耳鼻喉科护理管理中实施优质护理管理不仅可有效减少护患纠纷事件发生、提高护理满意度,同时还可促进患者身体康复、减轻患者经济压力.
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