目的:探讨提高儿科医生的医患沟通能力的措施和效果.方法:在2015年1月—2016年1月这段期间内,选择我院50名儿科医生作为此次的研究对象,对其开展针对性的医患沟通能力培训,与培训前比较,比较医患沟通能力培训实施前后患者的满意度、医患纠纷次数等.结果:患儿家属50例,对其满意度进行调查.实施医患沟通培训后的患儿家属满意度(98.00％)明显高于实施前(88.00％),实施医患沟通培训后的医患纠纷次数(1次)明显低于实施前的医患纠纷次数(8次).差异有统计学意义(P<0.05).结论:开展医患沟通培训有利于提高儿科医生的医患沟通能力,有利于提高患者的满意度,值得在临床借鉴.
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