满意度调查在优质护理工作中的应用

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中文摘要：目的：：探究满意度调查在优质护理工作中的应用。方法：对我院2013年3月到2014年3月收治的36例患者实行满意度问卷调查，将问卷发给患者后当天收回，护士长根据存在的问题进行分析、总结，并找到最佳解决措施。结果：本次探究的患者，住院期间对护理人员的满意度增长幅度不断上升。结论：为住院期间患者定期给予满意度调查能够及时、准确的掌握护理工作中存在的问题，并及时给予解决措施，为患者享受优质护理服务奠定基础。

作者：

杨光炜

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作者单位：

四川省雅安市雨城区人民医院雅安 625000

关键词：

满意度调查优质护理应用

出版年：

2015

DOI：

10.3969/j.issn.1671-8801.2015.01.388

健康之路

广东省医学会中国保健协会

健康之路

ISSN：1671-8801

年,卷(期)：2015.(1)

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