探究风险管理在神经外科护理工作中的应用

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中文摘要：目的：：探析风险管理在神经外科护理工作中的应用效果.方法：分析神经外科临床护理工作中潜存的风险因素，提出针对性的预防措施，并进行患者满意度和护理投诉情况调查.结果：通过实施风险管理措施，患者的护理投诉率和护理风险事件发生率均明显低于护理前(P＜0．05)；患者对护理服务的满意度也明显高于护理前，且差异显著(P＜0．05).结论：风险管理的运用有效改善了护患关系，提高了护理人员的工作效率，在强化护理人员风险意识的同时，明显降低了护理事件的发生率.

作者：

张霞

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作者单位：

长沙市第四医院长沙 410006

关键词：

神经外科不安全因素风险管理效果评价

出版年：

2015

DOI：

10.3969/j.issn.1671-8801.2015.01.412

健康之路

广东省医学会中国保健协会

健康之路

ISSN：1671-8801

年,卷(期)：2015.(1)

被引量3
参考文献量7