健康之路2015，Issue(2) ：380-380.DOI:10.3969/j.issn.1671-8801.2015.02.665

柔性管理在急诊科优质护理服务中的应用

汤红
健康之路2015，Issue(2) ：380-380.DOI:10.3969/j.issn.1671-8801.2015.02.665
✕
  • NETL
  • NSTL
  • 万方数据

柔性管理在急诊科优质护理服务中的应用

汤红1
扫码查看

作者信息

  • 1. 山东省新泰市第三人民医院 新泰 271200
  • 折叠

摘要

在急诊科实践优质护理服务中尝试柔性管理模式，基于制度管理的同时增加了人文关怀、心理沟通、激励机制等柔性管理措施，并将实施前后急诊科的综合护理服务水平进行比较，以探讨柔性管理在急诊科优质护理服务中的应用效果。柔性管理的应用能更大限度地激发出护士的潜能，显著提高病人的满意度，有助于构建和谐的护患关系，优化护理服务质量。

关键词

柔性管理/优质护理服务/急诊

引用本文复制引用

出版年

2015
健康之路
广东省医学会 中国保健协会

健康之路

ISSN：1671-8801
参考文献量3
段落导航相关论文