摘要
目的：：探讨病区护士绩效考核的建立与使用效果.方法：2013年7月~2014年7月在我院开展病区护士绩效考核制度,考核标准按照公式计算,计算的指标包括工作态度、工作质量以及工作数量等.将考核结果与绩效奖金直接挂钩,促进护士不断提高自身素质和业务水平,保证待遇奖金更加透明和公正.结果：实施病区护士绩效考核后,患者对护理工作满意度和对护士的服务满意度均有提高,前后比较有显著统计学差异,P＜0．05.结论：实施护士绩效考核制度不仅提高了患者对护理工作的满意程度,也提高了对护士服务满意度,促进了护患关系,同时提高了护士自身的业务能力、工作质量和综合素质,整体护理态度有提升,也促进了护士竞争上岗的公平性,值得医院推广使用.
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