"最多跑一次"在基层供电部门的探索

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中文摘要："最多跑一次"是服务单位效能的重要指标,国网温州供电公司鹿城供电分局,结合客户期待,主动践行"最多跑一次"改革,制定了"大客户用电最多跑一次"计划,通过"互联网+"手段,"国网浙江省电力公司"微信公众号、"掌上电力"APP、"电e宝"APP、95598网站等多种线上办电渠道,让用户"最多跑一次"甚至"一次也不跑",取得了良好的效果.实践证明,研究基层供电业务"最多跑一次",具有很高的管理价值、经济价值和社会效益,企业的形象取得了很大的提高.

作者：

汪慧斌、卢美玲、缪竞雄、邱燎、沈杰、陈显辉

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作者单位：

国网浙江省电力公司温州供电公司, 浙江温州 325000

关键词：

最多跑一次大客户互联网+ 基层供电服务国家电网

出版年：

2018

经贸实践

浙江省经济贸易委员会

经贸实践

ISSN：1671-3494

年,卷(期)：2018.(1)

参考文献量2