在当今信息化时代的背景下,社会就业岗位有了不少变化,对人才要求也越来越高.为了适应社会岗位需求,各中职学校在专业课程的设立上越来越多样化,其中客户关系管理课程在这种环境下应运而生.客户关系管理课程是电子商务专业的核心技能课程,与电子商务创业紧密相连,随着我国教育改革的实行,各中职学校更注重学生的素质教育和培养适合社会工作的实用型人才.为了更好地提高学生的工作技能,满足学生的就业需求,中职学校客户管理关系课程的教学改革势在必行,以寻求更适应电子商务创业背景下的教学模式,更好地提高学习兴趣和效率,培养学生的专业技能,提升学生的创业能力,促进社会发展.
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