医务人员与患者沟通时应掌握的三要素

李兴龙¹

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作者信息

1. 太和县人民医院,安徽阜阳 236600
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摘要

近年来,医学技术的进步和医疗设备的更新换代,在提高了诊疗水平的同时,使医生的诊断更多地依赖于仪器,造成了医患关系的"物化"与"疏远".医院服务的对象淡化了病人,突出了疾病,忽视了病人的整体和心理需求.研究表明,仅有20％的医患纠纷与医疗技术和质量有关,另外80％则是由医患沟通不到位所致,所以针对医患沟通的培训非常重要.良好的医患沟通是医疗工作的基础,可以缩小医患间的心理距离.优秀的医护人员除了有责任心、技术好之外,还需要掌握与患者进行有效沟通的技能.

关键词

外形/内涵/趣味

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出版年

2019

经贸实践

浙江省经济贸易委员会

经贸实践

ISSN：1671-3494

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