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基于技术接受模型的新式茶饮女性顾客满意度提升策略

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随着人们的健康意识日益提升和国家支持新式茶饮企业发展的政策陆续出台,新式茶饮已经逐渐成为当下主流的饮品。本文以霸王茶姬品牌女性顾客满意度作为研究对象,从霸王茶姬的女性顾客满意度为核心出发点,将TAM模型和 4C理论作为问卷调查分析的基础变量开展调研,构建基于TAM模型的霸王茶姬品牌女性顾客满意度评价模型,提出我国新式茶饮行业的整体客户满意度提升策略。

刘赵为、李青、王梦宇

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湖南女子学院,湖南 长沙 410004

技术接受模型 顾客满意度 营销策略

2024

佳木斯职业学院学报
佳木斯教育学院

佳木斯职业学院学报

影响因子:0.214
ISSN:1000-9795
年,卷(期):2024.40(9)
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