今日湖北(中旬刊)2015，Issue(9) ：76.

影响急诊科护患关系的因素及处理对策

李娟
今日湖北(中旬刊)2015，Issue(9) ：76.
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影响急诊科护患关系的因素及处理对策

李娟1
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  • 1. 湖北省襄阳职业技术学院附属医院
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摘要

急诊是医院对外开放的窗口,也是反映一个医院综合实力的要素之一,病人多,急、重、危、人流量大、工作量繁重,护患容易引起摩擦.笔者通过对急诊科影响护患矛盾的因素的剖析,认为加强急诊科护士的素质教育,注重护患沟通的艺术性,了解患者的迫切求治的心理需求,是预防和解决矛盾的关键.

关键词

急诊科/护患关系

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出版年

2015
今日湖北(中旬刊)
湖北省新闻工作者协会

今日湖北(中旬刊)

影响因子：0.019
ISSN：1008-5807
参考文献量2
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