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金融经济(理论版)
2018,
Issue
(2) :
126-127.
基于层次-灰色关联分析的物流品牌与服务创新研究
宋玲
左小明
金融经济(理论版)
2018,
Issue
(2) :
126-127.
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基于层次-灰色关联分析的物流品牌与服务创新研究
宋玲
1
左小明
2
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作者信息
1.
广东机电职业技术学院物流学院,广东 广州510515
2.
华南师范大学国际商学院,广东 广州510631
折叠
摘要
文章针对顾客物流品牌建设与服务对顾客感知质量的影响,在问卷调查的基础上,创建品牌建设的企业外部服务质量评价指标体系,并基于层次-灰色关联分析进行物流品牌与服务创新评价.
关键词
物流
/
品牌
/
服务
引用本文
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基金项目
2016年度广州市哲学社会科学“十三五”规划课题(2016GZGJ03)
出版年
2018
金融经济(理论版)
湖南省金融学会
金融经济(理论版)
影响因子:
0.294
ISSN:
1007-0753
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参考文献量
2
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