摘要
目的：探讨在门诊护理中运用护理质量控制体系的效果及对于门诊护理的意义。方法选取我院2015年3月至2016年2月门诊接收的患者100例，用随机数字法分为对照组和观察组，对照组采取常规护理体系，观察组采用护理质量控制体系，比较两组患者的护理质量和满意度。结果观察组患者满意度为86.0%，明显高于对照组42.0%（χ2=8.51，p=0.00），具有统计学意义；观察组患者得分明显高于对照组（t=8.62，p=0.00），具有统计学意义。结论采用护理质量控制模式对门诊病人的护理有明显的影响，比常规护理具有更高的护理质量，也能得到更多患者的满意，在门诊中有着重要的意义，值得实践与推广。
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