摘要
目的：探讨应用护理风险管理对预防普外科手术切口感染的效果，以及对参与护理人员的言行举止所产生影响的分析。方法：借鉴于2013年1月—2014年1月期间，首都医科大学大兴医院对本院的普外科相关护理人员的护理风险管理调研报告。结果：经过调查结果分析得出，实施管理意识培养后的各种指标数明显上升，护理人员的专业性评分、服务态度评分及主动行为评分都有显著提高，与实施前比较差异较为突出。结论：对护理人员进行风险管理意识培养，大可提高普外科护理人员的知信行评分，同时还可降低术后病人切口感染率、投诉率，综合提高病人对医务者的整体满意度，有利于避免护患纠纷事件的发生，而且还可带给医院良好行象。
NETL
NSTL
维普
万方数据