今日健康2016，Vol.15Issue(6) ：389.

PDCA循环法在提高门诊患者满意度中的应用

相雪芳
今日健康2016，Vol.15Issue(6) ：389.
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PDCA循环法在提高门诊患者满意度中的应用

相雪芳1
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作者信息

  • 1. 无锡市锡山人民医院分院,江苏 无锡,214105
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摘要

目的应用PDCA循环法提高门诊患者满意度.方法应用PDCA管理循环法对门诊患者满意度不理想的原因进行分析,针对存在问题进行整改,实施前后分别进行问卷调查,比较结果.结论PDCA循环法在提高门诊患者满意度的实际应用中效果明显.

关键词

PDCA循环法/门诊患者满意度

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出版年

2016
今日健康

今日健康

ISSN：
参考文献量1
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