摘要
目的:观察优化后的ICU基础护理流程在创建优质护理服务中的作用.方法:选取2013年4月至2014年4月我院收治的50例患者,随机分为常规组和观察组,观察组的25例患者接受ICU优质护理服务,常规组25例没有采取ICU优质护理服务,对两组的满意度、发生感染率和护理不合格率进行对比.结果:观察组的不合格率为0%,感染率为8%,常规组不合格率为20%,感染率为24%,总体有效率为56%,常规组的护理不合格率和感染率均高于观察组;观察组的患者满意度为84%,医生满意度为80%,总体满意度为82%,明显高于常规组的66%.优化ICU基础护理流程在创建优质护理服务中起着非常重要的作用,P<0.05,具有统计学意义.结论:优化ICU基础护理流程在创建优质护理服务中起着非常重要的作用,值得加大推广力度.
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