摘要
目的:研究安全质量管理理念用于医院药剂科管理中的作用.方法:我院药剂科自2016年7月开始实施安全质量管理模式,特在2016年1月-6月来我院门诊及住院部就诊的患者中选出280例为实施前,在2016年7月-12月的患者中选出280例为实施后,对比实施前后患者的药品管理情况以及患者的满意度.结果:实施后的药品损坏率、药品过期率、药品滥用率均低于实施前,且实施后的患者满意度更高,P<0.05.结论:安全质量管理理念渗透到医院药剂科管理中有助于提高药剂科的管理质量,预防意外事件发生,构建良好的医院形象.
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