摘要
目的：探讨门诊护理管理中采用对时间位点管理法的应用效果。方法：选取我院2015年8月-2016年8月间收治的160例门诊患者，采用随机数法将患者均分为2组，对照组（80例）患者实施常规管理方法，观察组（80例）患者实施时间位点管理方法，对比两组患者的医疗纠纷事件发生情况和护理满意度。结果：经过护理管理，观察组患者的护理满意度为93.7%、未发生医疗纠纷事件，对照组患者的护理满意度为81.2%、医疗纠纷事件发生12例（15.0%），两组数据对比差异显著，P<0.05。结论：在门诊护理管理中实施时间位点管理法，能够有效降低医疗纠纷事件的发生率，促进护患关系和谐，值得推广应用。
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