计算机科学与实践2004，Vol.2Issue(11) ：80-82.

数据挖掘在CRM中的应用初探

The Research On Data Mining In CRM

王昕
计算机科学与实践2004，Vol.2Issue(11) ：80-82.
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数据挖掘在CRM中的应用初探

The Research On Data Mining In CRM

王昕1
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作者信息

  • 1. 国防科技大学,计算机学院,湖南,长沙,410073
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摘要

本文介绍了数据挖掘的定义、功能、方法和流程,对数据挖掘在CRM中的应用做了有益的探索.

关键词

数据挖掘/数据仓库,客户关系管理

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出版年

2004
计算机科学与实践
计算机科学与实践杂志社

计算机科学与实践

ISSN：1729-584X
参考文献量4
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