江苏科技信息(学术研究)2012，Issue(7) ：30-32.

SAP在A公司客户质量投诉上的应用

唐跃中
江苏科技信息(学术研究)2012，Issue(7) ：30-32.
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SAP在A公司客户质量投诉上的应用

唐跃中1
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作者信息

  • 1. 同济大学经济管理学院
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摘要

随着经济发展全球化,SAP作为先进的企业管理思想和管理模式ERP中的优秀软件,广泛应用于大型企业之中。文章以一国际企业公司A的SAP系统为例,介绍如何使用SAP实施客户质量投诉处理,其中包括投诉处理的流程,在SAP中的记录、查询和统计。

关键词

客户质量/投诉处理/SAP/8D

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出版年

2012
江苏科技信息(学术研究)
江苏省科学技术情报研究所

江苏科技信息(学术研究)

ISSN：1004-7530
参考文献量5
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