摘要
目的:通过对该院2019年度上报的医疗安全不良事件进行回顾性统计分析,提出改进措施,提高医疗质量管理.方法:运用PDCA循环管理工具,对该院各部门2019年1-12月通过OA信息化平台上报的417例医疗安全不良事件进行现状调查和原因分析.结果:上报的医疗安全不良事件主要是医疗和护理类事件,共占93.52％;不良事件分级主要是Ⅲ级,为320例,占比76.74％;不良事件前10位发生原因总共占85.13％;不良事件上报例数与床位数比值前10位科室的比值均在20％以上,比值低于10％的不达标科室病区共有8个.结论:医疗安全和质量的提高,不仅要进一步落实各项规章制度,更要强化行政职能部门的管理职责.
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