摘要
目的:探索将PDCA循环应用于全面质量管理(Total quality management,TQM)理念下的医疗设备质控过程.方法:通过建立设备质控过程的全面质量管理体系,邀请专家对我院设备质控过程进行考察,提出设备质控中存在的不足,运用PD⁃CA进行改进.结果:全面质量管理体系的建立,暴露了科室存在制度、管理、质控人员方面的问题.通过PDCA改进后,制度完善、管理流程精细化、质控人员水平和积极性得到了提升.结论:PDCA循环可以对具有多环节、长进程特色的TQM进行不断改进,达到提高设备质控水平的目的.
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