摘要
目的:探索"江苏省近视防控研究中心"微信服务号的设计与实践,完善近视防控服务号品牌建设.方法:基于江苏省近视防控研究中心的工作特色和业务流程,设计、搭建"江苏省近视防控研究中心"微信服务号,并通过用户净增长人数及满意度调查分析,优化公众号的服务质量.结果:搭建形成以近视防控新闻推送、科普宣传、互动交流、实时查询为一体的"江苏省近视防控研究中心"服务号平台.结论:通过建设、运营江苏省近视防控微信服务号,实现江苏省近视防控信息整合、视力健康数据实时查询和关注用户满意度提升,有效提升江苏省近视防控研究中心微信服务号的品牌价值.
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