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某专科医院行政总值班现状和改进对策研究

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目的:通过分析某专科医院行政总值班现状，探索该院行政总值班存在的主要问题，并提出相应的对策和建议。方法:通过问卷调查法和描述性分析，对该院行政总值班人员值班现状、人员构成、工作压力程度及原因、经常遇到的问题及改进建议等方面进行统计分析。结果:从人员结构来看，女性比例高于男性，工作年限不超过5年的占比达到58。54％，医学相关专业背景的人员仅占8。54％;79％的值班人员反映工作压力较大，其他值班岗位配合不力(占比51。22％)、紧急事件或突发事件应变能力有限(占比50％)以及相关制度流程不熟悉(占比50％)可能是压力的主要来源;改进建议主要集中在增加总值班补休、提高总值班待遇、改善值班环境以及加强总值班培训。结论:建议完善制度建设，强化流程管理;建立值班人员梯队，提高处理能力;体现人文关怀，完善考核评价机制。

谷小丽、钱昆、张莉、王楠、余同笑、龙广凤

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南京医科大学附属儿童医院党政办公室,江苏 南京 210008

南京医科大学附属儿童医院检验科,江苏 南京 210008

专科医院 行政总值班 现状 改进对策

国家自然科学基金青年基金

82100778

2024

江苏卫生事业管理
江苏省医学会

江苏卫生事业管理

影响因子：0.453
ISSN：1005-7803
年,卷(期)：2024.35(2)
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