扣分制管理办法在医务人员年度考核中的实践运用与效果评估

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中文摘要：目的:探讨公立医院医务人员年度考核中扣分制管理办法的效果，重点评估其对医疗服务质量、患者满意度以及医务人员的专业发展和科研参与的影响。方法:采用卡方趋势检验，分析2019年-2023年间医院内部医疗记录、患者满意度调查以及医务人员培训与科研活动数据，探究扣分制实施的实际效果。结果:扣分制考核显著提升了临床路径入组率、手术质量指标，以及患者满意度。同时，医务人员的专业技能和科研产出亦得到了显著提升。然而，病历三日归档率的微幅改进未达到统计显著性，揭示了对病历管理流程进一步优化的必要性。结论:扣分制考核作为一种有效的管理策略，不仅促进了医疗服务质量和患者满意度的持续改进，也激励了医务人员的职业成长和科研参与，为公立医院提供了一种提升工作效率和医疗服务质量的有效手段。

作者：

丁一、张宏霞、杨成

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作者单位：

南京大学医学院附属苏州医院人力资源处,江苏苏州 215153

南京大学医学院附属苏州医院医务处,江苏苏州 215153

关键词：

扣分制年度考核医务人员效果评估

基金：

苏州科技城院级预设基金立项项目(2021)

项目编号：

szkjcyy2021017

出版年：

2024

江苏卫生事业管理

江苏省医学会

江苏卫生事业管理

影响因子：0.453

ISSN：1005-7803

年,卷(期)：2024.35(4)

参考文献量5