江苏卫生事业管理2024，Vol.35Issue(4) ：563-566,572.

品管圈在降低手术收费差错率中的应用

刘晓庆 夏君洁 邵蓓蓓 徐缓 储文军 王岸 姚向颖
江苏卫生事业管理2024，Vol.35Issue(4) ：563-566,572.
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品管圈在降低手术收费差错率中的应用

刘晓庆 1夏君洁 1邵蓓蓓 1徐缓 1储文军 2王岸 3姚向颖1
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作者信息

  • 1. 上海健康医学院附属周浦医院绩效运营管理部,上海 201318
  • 2. 上海健康医学院附属周浦医院医保办公室,上海 201318
  • 3. 上海健康医学院附属周浦医院医务部,上海 201318
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摘要

目的:探讨品管圈在规范手术收费管理中的应用,降低手术收费差错率.方法:回顾性分析上海健康医学院附属周浦医院 2022年7月至12月间发生的7 971例手术收费差错.成立品管圈活动小组,运用品管工具对发生手术收费错漏的原因进行分析,制定活动方案和实施计划.结果:手术收费差错率从7.92%降低到3.55%,活动前后差异具有统计学意义(P＜0.05).结论:通过品管圈活动,可以形成减低手术收费差错率的有效管理机制.

关键词

品管圈/手术/收费管理/差错率

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基金项目

上海市浦东新区周浦医院人才培养项目(ZPRC-2023C-04)

出版年

2024
江苏卫生事业管理
江苏省医学会

江苏卫生事业管理

影响因子：0.453
ISSN：1005-7803
参考文献量12
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