摘要
目的:探讨FOCUS-PDCA模式在提高医德医风教育质量中的应用效果.方法:选取南京医科大学第二附属医院全体工作人员作为研究对象,根据FOCUS-PDCA模式实施前后时间进行分组,以2022年1-12月作为对照组,以改进实施后2023年1-12月作为观察组.比较两组医德医风教育覆盖率、医德医风考试合格率、患者综合满意度、医疗投诉例数、退红包人次及收受锦旗感谢信数量等指标,以及有形成果.结果:观察组医德医风教育覆盖率、医德医风考试合格率、患者综合满意度、各项行风关键数据指标均高于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05),有形成果显著.结论:在医德医风教育中应用FOCUS-PD-CA模式能提高医务人员的职业精神和廉洁行医意识,促进医院医德医风教育体系更加完善,医院廉洁文化氛围更为浓厚.
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