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实施顾客关系战略,提升河北零售企业的竞争力

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李玉珍

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河北经贸大学工商管理学院

河北省社会科学基金

200501013

2007

集团经济研究
中国集团公司促进会

集团经济研究

北大核心
ISSN：1007-712X
年,卷(期)：2007.(19)