集中管理、层级管理联合细节管理模式在消毒供应中心口腔小器械清洗质量中的应用

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中文摘要：目的:探讨集中管理、层级管理联合细节管理模式在消毒供应中心口腔小器械清洗质量中的应用效果。方法:将2018年1月-12月采用传统常规管理方法处理的500件口腔小器械作为对照组，将2019年1月-12月采用集中管理、层级管理联合细节管理方法处理的500件口腔小器械作为观察组，比较两组口腔小器械的清洗合格率、器械耗损率、遗失率及医护人员满意度。结果:观察组的清洗合格率及医护人员满意度高于对照组(P<0。05)，观察组的耗损率及遗失率低于对照组(P<0。05)。结论:实施细节管理能够提高口腔小器械清洗质量，降低器械耗损与遗失，节约成本，显著提高口腔科门诊医护总体满意度，具有重要的临床意义。

作者：

钱阳

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作者单位：

江苏省南通市口腔医院江苏南通 226000

关键词：

细节管理集中管理层级管理消毒供应中心口腔小器械清洗质量

出版年：

2020

家庭医药·就医选药

广西科学技术协会

家庭医药·就医选药

影响因子：0.015

ISSN：1671-4954

年,卷(期)：2020.(4)

参考文献量2