摘要
目的:探究优质护理+护患沟通技巧在门诊输液护理中的应用效果.方法:选取2019年7月至2019年12月我院门诊收治的100例输液患者作为研究对象.将所有患者随机分成参照组(予以常规护理)、实验组(予以优质护理+护患沟通技巧),各50例.比较两组患者的疼痛情况、护理满意度及不良反应、纠纷及投诉事件发生情况.结果:相比参照组,实验组疼痛评分更低,护理满意度评分更高,不良反应发生率、纠纷事件发生率及投诉事件发生率更低,P＜0.05,比较有差异性.结论:予以门诊输液患者优质护理及护患沟通效果确切,利于患者疼痛减轻、护理满意度提高,可予以推广.
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