摘要
目的:探讨精细化管理对提高门诊西药房配发药的应用价值.方法:选取我院2019年1月-2019年10月间我院门诊西药房28名工作人员作为研究对象,并随机进行分组.预对照组24人采用常规管理方案实施管理,预观察组24人采用精细化管理方案实施管理.对比两组管理模式下每组对于1000份方剂的配发合格率、取药等候平均时间、单方调剂平均时间、西药房工作人员平均日调剂量.结果:采用常规管理的小组合格率为93.2%,低于精细管理组合格率98.6%,(p<0.05);平均取药等候时间、平均单方调剂时间、药房工作人员日均调剂量对比差异显著,(p<0.05).结论:在医院门诊西药房实施精细化管理能有效提升药房配发药效率和服务水平.