摘要
目的:分析PDCA循环法在病案管理中的应用效果.方法:将我院收治的100例患者作为本次实验的研究对象,采取随机抽签的方式将其均分为两组,将采取PDCA循环法进行病案管理的50例患者作为实验组,将采取常规方法进行病案管理的50例患者设为对照组,对比两组患者病案返修率、病案质量完善率、投诉率、护理满意度.结果:实验组患者病案质量完善率较对照组更高,病案返修率和投诉率较对照组更低,护理满意度较对照组更高,两组患者上述指标对比P<0.05.结论:采取PDCA循环法实行病案管理利于提升病案质量,减少医疗差错,有助于提升患者对护理工作的满意度,利于构建和谐的护患关系.
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