摘要
目的:研究外科护理缺陷规避中优质护理服务的作用.方法:在研究期间(2019年5月-2020年5月)纳入482例外科患者,参考组的241例仅行常规护理,优质组的241例行优质护理服务,对比效果.结果:优质组轻度缺陷发生率为2.49％(6例),中度缺陷发生率0.41％(1例),重度缺陷发生率为0.00％(0例),所得数据与参考组数据10.37％(25例)、3.32％(8例)、2.07％(5例)差异大,P<0.05.优质组护理满意度(97.93％)与参考组(93.36％)相比,数据之间的差异性明显,P<0.05.结论:外科护理缺陷事件发生率经优质护理服务后明显降低.
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