摘要
目的:调查分析文山州中心血站2018-2019年的用血医疗机构满意度.方法:在2018年1月至2019年12月期间,对用血医疗机构发放满意度调查表,调查时间每半年一次.将《用血医疗机构满意度调查表》送至用血医疗机构,回收后进行汇总分析.结果:文山州中心血站用血医疗机构满意度调查结果为综合满意率在96.00%左右,其用血医疗机构满意度指数为96.00左右,其自身满意度的增长有所起伏,其建议几乎相同.结论:文山州中心血站用血医疗机构满意度调查结果显示其自身近两年来的工作缺陷依旧存在,提出的建议与意见大致相同,但是同样有所进步.
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