家庭医药·就医选药2020，Issue(12) ：365-366.

浅析出院患者短信随访的意义

左燕妮 张小彩 王征
家庭医药·就医选药2020，Issue(12) ：365-366.
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浅析出院患者短信随访的意义

左燕妮 1张小彩 1王征1
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作者信息

  • 1. 昌平区中医医院 北京 102200
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摘要

目的:浅析出院患者短信随访的意义.方法:每周的周五对上周六至本周四的所有出院患者发送短信随访.结果:短信随访能拓宽医患沟通渠道.结论:出院患者短信随访对提升医院服务质量、优化医疗服务流程、促进医患和谐、提高患者对医院的满意度等有很好的推进作用.

关键词

出院患者/短信随访/随访的意义/患者满意度

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出版年

2020
家庭医药·就医选药
广西科学技术协会

家庭医药·就医选药

影响因子：0.015
ISSN：1671-4954
参考文献量2
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