家庭医药·就医选药2020,Issue(12) :369.

应用PDCA循环管理对提高脑病科住院患者满意度的研究

钟秋美 黄丽华 曾二秀
家庭医药·就医选药2020,Issue(12) :369.

应用PDCA循环管理对提高脑病科住院患者满意度的研究

钟秋美 1黄丽华 1曾二秀1
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  • 1. 广东省韶关市南雄市中医院 广东韶关 512400
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摘要

目的:探讨应用PDCA循环管理对提高脑病科住院患者满意度的研究.方法:选用我院2019年6月-2020年5月收治的脑病科住院患者,选取293例患者作为研究样本,将293例患者分为对照组以及研究组,对照组146例患者接受常规护理管理,研究组147例患者接受PDCA循环管理,对比两组患者的护理满意度、住院时长.结果:研究组的护理满意度95.24%高于对照组的护理满意度83.56%,有统计学意义(P<0.05).研究组的住院时长(13.81±2.84)d、对照组的住院时长(17.38±2.38)d,研究组的住院时长低于对照组,有统计学意义(P<0.05).结论:于我院脑病科住院患者实施PDCA循环管理,能有效的提升患者的住院满意度,减少患者的住院时长,该护理模式值得推广.

关键词

PDCA循环管理/脑病科住院患者/满意度/护理研究

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出版年

2020
家庭医药·就医选药
广西科学技术协会

家庭医药·就医选药

影响因子:0.015
ISSN:1671-4954
参考文献量5
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