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基于读者服务的图书馆业务流程再造新趋势

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图书馆是社会现代化建设中重要的社会文化机构，其从产生到各个阶段发展经过了漫长的过程。在图书馆发展中要明确具体发展准则，要为广大读者提供多样化的服务。掌握读者需求，提供更多阅读资源，坚持图书馆现代化服务至上基本原则，确定图书馆服务性质。优化图书馆业务流程，满足图书馆发展基本需求，推动新时期图书馆业务流程再创造，实现现代化图书馆创新发展。

郑韵

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上海图书馆,上海 200030

读者服务 图书馆业务 流程 新趋势

2020

卷宗
中国兴川战略促进中心

卷宗

影响因子：0.048
ISSN：1005-4669
年,卷(期)：2020.(1)
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