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基于用户感知的图书馆社交网络服务质量提升策略研究
基于用户感知的图书馆社交网络服务质量提升策略研究
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中文摘要：
图书馆是社会民众对于知识渴求性不断加强而发展出的产物,且随着大众的娱乐需求、社会的认知形态的不断发展而改变存在的形态.在信息时代来临的当下,传统的图书馆服务模式遭受了极大的冲击,也想贴合时代的发展,跟上时代潮流,就需要对图书馆的社交网络服务进行研究.故文章将基于用户感知对现代图书馆的社交服务质量开展模式及策略进行分析,从而提出有参考价值的研究策略.
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作者：
张卫
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作者单位：
济南市第二图书馆,山东 济南 250000
关键词：
用户感知
社交网络
服务质量
出版年：
2020
卷宗
中国兴川战略促进中心
卷宗
影响因子：
0.048
ISSN：
1005-4669
年,卷(期)：
2020.
10
(5)
参考文献量
3
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