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浅谈客户的差异化管理

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随着我国工业气体产品市场的高速发展，客户的规模、分布及类型愈加复杂。当前严峻形势下，如何满足顾客需求，最大化的实现商业效益，有效整合已存在的和新拓展的繁杂营销资源在企业发展中是极其关键的，本文首先通过基于客户对于企业发展的贡献度、忠诚度等多个指标进行权衡和分类，综合考虑客户价值，对客户分出类别，针对价值差异的客户实行差异化的营销政策，提供相应的差异化服务，从而力求资源的优 化配置。为公司制定营销策略提供有效的理论、数据和信息支持。

杨乾

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广西柳州钢铁集团有限公司气体公司,广西 柳州 545002

差异化 客户分类 管理

2020

卷宗
中国兴川战略促进中心

卷宗

影响因子：0.048
ISSN：1005-4669
年,卷(期)：2020.10(6)
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