最近几年，中国经济得到了蓬勃发展，科学技术水平也迅速提升，网络技术也普遍应用于千家万户，电子网络逐渐成为人们日常生活中不可或缺的一种重要工具。在该种时代背景 之下，电子书籍受到了人们的追捧，实体书店的发展因此遭受巨大冲击，书店人山人海的情景永远定格于上世纪六七十年代。同时，在经济、社会、文化、科技等各方面因素的影响之下，实体店书店的生存空间越来越小，经济收益也相对较差，进而间接造成硬件建设、人才建设严重之后于社会发展水平，无法满足读者日益多元化的需求。基于此，为了扭转该种不良局势，提高实体书店读者服务水平，本文从不同层面、不同维度对实体店读者服务意识展开了深入剖析，论述了实体书店读者服务意识的基本内容，并提出了实体书店提高读者服务水平的具体措施，以期进一步促进实体书店的发展。
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