首页|浅析读者投诉与图书馆应对策略

浅析读者投诉与图书馆应对策略

扫码查看
原文链接
  • 万方数据
图书馆的流通窗口一直是读者投诉的焦点，对此图书馆应积极面对，查原因找差距，及时向读者反馈意见;同时还要采取应对策略，提高服务质量。

高敏

展开 >

山西省图书馆,山西 太原 030000

读者投诉 策略

2020

卷宗
中国兴川战略促进中心

卷宗

影响因子：0.048
ISSN：1005-4669
年,卷(期)：2020.10(16)
  • 9