21世纪以来的经济全球化已成为全球经济发展的必然趋势。结果，中国的社会主义市场经济发展迅速，公司之间的竞争也在加剧。公司目前正在采取许多措施来加速自身发展。尤其是，当市场营销在中国企业发展中的作用越来越重要时，使用市场营销来提高经济效率以推广产品，在市场营销中，企业的客户关系管理是重要内容，高质量的客户在企业营销中起着重要的作用，可帮助公司降低风险并提高稳定性。因此本文从客户关系管理工作概述、客户关系管理对企业管理的重要影响、客户关系管理在企业市场营销中的作用以及加强企业市场营销中客户关系管理的策略等方面对本课题进行了研究。
万方数据
