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基于扎根理论的用户不持续使用政务App影响因素研究

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  • 万方数据
探究政务App用户不持续使用行为影响因素，对于线上政务运营人员优化服务、减少政务App使用对用户带来的消极影响具有重要意义。本文以政务App用户不持续使用行为影响因素为研究对象，通过扎根理论提取影响用户不持续使用的因素标签，分析影响因素之间的关系，针对各层次间的影响因素和分析结果，提出建议。

赵瑞敏

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湘潭大学,湖南 湘潭 411105

政务App 扎根理论 不持续使用 影响因素

2020

10.12249/j.issn.1005-4669.2020.30.195

卷宗
中国兴川战略促进中心

卷宗

影响因子：0.048
ISSN：1005-4669
年,卷(期)：2020.10(30)
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