针对复杂产品运维过程虚实交互协作和智能管控难度大的问题,提出一种数字孪生驱动的复杂产品智能运维服务体系架构,详细阐述了其实现逻辑及核心技术,包括物理-虚拟空间形式化建模与交互协同、多源数据驱动的产品运维知识获取、虚实交互驱动的运行过程跟踪与监控、面向产品服务的实时诊断与主动维护等.通过上述体系架构和核心技术的实施,构建一种虚实空间交互融合、运维知识动态更新、运维服务主动执行的复杂产品运维管理与协作机制.最后,以某型数控机床为例,通过对体系架构的应用方式和运维关键性能指标的识别方法进行分析,验证体系架构、方法的有效性和可行性.所提体系架构和核心技术为复杂产品的智能化、协同化、服务化管理与应用提供一种参考解决方案.
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