中国金融服务业创新研究

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中文摘要：随着我国经济的飞速发展，人民生活水平的日益提升，对于我国金融服务业的服务质量的要求也逐步提高，尽管改革开发以来我国金融服务业水平有很大提高，但是还是存在一定的问题成为我国金融服务业，尤其是金融服务业最主要主体商业银行进一步发展的“瓶颈”。本文首先我国目前金融服务的特征，然后指出了金融服务业在服务质量、意识及人员素质方面存在的问题，并提出了通过创新服务意识，提升技术支持和人才质量的解决对策，希望对中国金融服务业的发展有一定的借鉴意义。

作者：

张芮

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作者单位：

渤海大学 121000

关键词：

商业银行金融服务创新

出版年：

2013

经济生活文摘(下半月)

中国经济报刊协会

经济生活文摘(下半月)

ISSN：1009-5535

年,卷(期)：2013.(2)

参考文献量3