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浅析我国中档型商场的顾客满意度影响因素

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随着世界经济一体化的加深和商品经济的发展,我国中档型商场面临着严峻的挑战和激烈的竞争。市场的竞争就是对存在于市场中的顾客的竞争,而顾客竞争的核心是顾客满意度的竞争。本文以顾客对中档型商场的满意度为研究基础,实地调查分析并给出了可行的对策建议,旨在提高我国中档型商场的竞争力和可持续发展力。

刘兴坤、孙晓薇、王颖

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西南大学 重庆北碚 400715

中档型商场 顾客满意度 影响因素

2013

经济生活文摘(下半月)
中国经济报刊协会

经济生活文摘(下半月)

ISSN:1009-5535
年,卷(期):2013.(3)
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