医院窗口收费人员每天面对是大量排队交费的病人，他们要求少等时间，计费准，时间快，有的还会向窗口收费人员提出各种各样的问题。收费人员在这种环境下工作，每天下来都应保证所收款项没有任何差错，账款完全相符。可事实是，过去曾有不同类别差错发生，为做好医院收费窗口工作，促进医院各项任务的全面完成，医院要根据收费窗口实际情况，提出切实可行的措施，建立健全规章制度，详细规范收费窗口工作，保证收费窗口工作顺利完成，有效防范各种错误的发生，特别是根据窗口工作中发生过的差错作为经验教训，制定防范措施，确保不再发生相同的错误。
万方数据
