浅析服务型领导的负面效应:情绪劳动的中介作用

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中文摘要：在以往的研究中,服务型领导被大多数学者证实能够产生积极的影响.然而,少有研究探讨服务型领导对领导者本身的影响.服务型领导作为以帮助员工成长和发展为职责的领导风格,需要花费大量时间和精力来协调员工的关系.基于此,服务型领导势必会让领导者产生情绪劳动,进而产生情绪枯竭.共情对服务型领导具有双面效应,当领导者产生情绪共情时,从事服务型领导行为会增加情绪枯竭所带来的影响;而当领导者产生认知共情时,从事服务型领导行为会减弱情绪枯竭的影响.研究结果对服务型领导的心理健康具有重要意义.

作者：

王晓妍

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作者单位：

山东师范大学

关键词：

服务型领导情绪劳动情绪枯竭情绪共情认知共情

出版年：

2020

经营者

重庆长安工业集团等

经营者

影响因子：0.053

ISSN：1672-2507

年,卷(期)：2020.34(8)

被引量1
参考文献量2