本文从当前个人银行业务发展趋势中最令人关注的问题——储蓄存款分流现象入手,借用唯物主义辩证法和矛盾论的观点和方法,指出储蓄存款分流现象已成为当前个人银行业务最显著变化的新趋势、新特点.进一步分析储蓄存款分流现象产生的内在动因、内在要求、关键因素、直接诱因、外在动因和助推力量,进而得出结论,储蓄存款分流现象既非客户单方面主观决定,也非银行主观所能控制,而是有着历史的、全面的、相互联系的客观必然性,是当前个人银行业务发展所必然也必须认真研究、分析并面对的问题.最后提出,个人银行业务发展出现的新形势、新特点,对银行而言既存在机遇,也存在挑战.只有提前思考、提前准备、提前计划,改变银行的经营策略和重点,顺势而为,才能进一步赢得客户、赢得市场.
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