成品油经营市场竞争日趋激烈,需求增长放缓、结构化调整迫在眉睫.面对企业甚至行业的整体转型,如何找准方向、客观评价企业的经营效果,成为企业管理的重点环节.基于此背景,本文以油品销售企业为研究对象,对如何利用平衡计分卡这一现代管理工具,提升企业价值管理水平进行深入探讨.首先阐述平衡计分卡的原理及特点,然后从油品销售企业价值管理目标入手,探讨实施平衡计分卡的必要性,并根据油品销售企业目前的经营、管理特点以及价值管理目标,提出并构建平衡计分卡评价体系.认为可以具体从财务、客户、内部流程、学习及成长4个维度构建油品销售企业的平衡计分卡,并给出每一个维度具体的评价指标.最后,从领导层的绝对支持、全员参与与绩效考核相结合、配套制度及流程建设、持续优化信息系统4个方面提出确保平衡计分卡实施效果的对策.本文对同类企业提高绩效评价效果和效率,顺利实现企业价值管理目标具有一定的参考价值.
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